Diagnóstico

Descobrindo quais são as necessidades do público alvo e onde eles se concentram perguntando diretamente para eles

Monitoramento

Monitorando o que o público-alvo está achando da implementação de uma nova política

Avaliação

Avaliando se e como a política está impactando as vidas e comportamentos do público-alvo

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Pesquizap

  • Whatsapp

We connect good ideas to problems that matter.

We connect good ideas to problems that matter.

CatáliseLAB is an online platform where innovators across Brazil can collaborate to solve social problems and compete for grants.

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We connect good ideas to problems that matter.

01

Modelamos a pesquisa junto com você através de ferramentas de design

02

Elaboramos um questionário e programamos o chatbot

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Divulgamos a pesquisa e colocamos prêmios para acelerar a taxa de resposta

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Você acompanha a taxa de respostas em tempo real

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Analisamos e sintetizamos as informações coletadas

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Te ajudamos a gerar insights e a melhorar sua iniciativa a partir dos resultados

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open challenges

Ouvir cidadãos para desenhar políticas alinhadas às suas necessidades é um dos grandes desafios enfrentados por governos hoje. Não à toa, 90% dos brasileiros acreditam que a qualidade dos serviços públicos deveria ser melhor. De um lado, pessoas que trabalham diretamente com cidadãos nem sempre têm o tempo e a qualificação necessários para coletar informações, analisá-las e transformá-las em melhorias propositivas para o serviço público. De outro, a pesquisa acadêmica não está alinhada com o tempo político demandando para obter dados que orientem a priorização de ações estratégicas. 

 

O Pesquizap preenche esta lacuna oferecendo pesquisas qualitativas e quantitativas ágeis, realizadas por meio da ferramenta de comunicação mais democrática do Brasil, o WhatsApp, instalado em 99% dos celulares nacionais. Ao permitir que cidadãos manifestem suas preferências, o chatbot pode melhorar não só o diagnóstico, como também o monitoramento e a avaliação de serviços públicos.

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Democrático

O Whatsapp é uma plataforma utilizada por 91% dos brasileiros, de fácil acesso e intuitiva

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Escalável

Não depende de uma pessoa para a coleta de dados

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Rápido

Com premiações aos respondentes, permite a coleta rápida de informações

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Prático

Possibilita uma experiência de usuário mais agradável, como uma conversa.

open challenges

O piloto do Pesquizap foi realizado em parceria com a ONG Aventura de Construir,  que atua para inclusão produtiva para empreendedores de baixa renda. O chatbot mapeou desafios do empreendedorismo em periferias urbanas, em busca de oportunidades de ação para a organização. Conseguimos cerca de 400 respostas válidas em apenas 14 dias, com esforços pontuais de divulgação, por meio de postagens em redes sociais e compartilhamentos em grupos de WhatsApp. Entre as descobertas interessantes, percebemos que a maior parte dos empreendedores diz precisar de investimentos, mas 70% não conhecem nenhuma linha de crédito. Esta inovação na forma de obter informações relevantes mostra o potencial que chatbots têm para alcançar diretamente os cidadãos de uma forma rápida, pouco trabalhosa e em uma plataforma amplamente conhecida. Esse tipo de inovação abre espaço para uma nova forma de participação cidadã: mais ágil, digital e democrática.